Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 01-11-2025
AI Wegwijs (hierna: “wij”, “ons” of “AI Wegwijs”) hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.
Door gebruik te maken van onze website of diensten ga je akkoord met dit privacybeleid.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
AI Wegwijs
Website: www.aiwegwijs.nl
E-mail: info@aiwegwijs.nl
AI Wegwijs is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, zoals:
2.1 Gegevens die je zelf aan ons verstrekt
-
Naam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer (optioneel)
-
Organisatie (optioneel)
-
Inhoud van berichten die je via formulieren of e-mail verzendt
2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld
Bij gebruik van onze website kunnen automatisch technische gegevens worden verzameld:
-
IP-adres (geanonimiseerd indien mogelijk)
-
Browser- en apparaatgegevens
-
Pagina’s die je bezoekt
-
Cookies (zie Cookiebeleid indien van toepassing)
2.3 Gegevens bij gebruik van AI-functionaliteiten
Wanneer je gebruikmaakt van interactieve AI-tools op onze website, kunnen we:
-
De door jou ingevoerde tekst opslaan
-
De gegenereerde output bewaren
-
Gebruiksstatistieken verzamelen
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de dienst te verbeteren en niet voor profiling of commerciële doeleinden.
3. Voor welke doeleinden verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor legitieme doeleinden, waaronder:
-
Het beantwoorden van contact- of adviesaanvragen
-
Het leveren van onze AI-diensten
-
Het verbeteren van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
-
Het analyseren van statistieken
-
Het nakomen van wettelijke verplichtingen
-
Het beveiligen van onze website en systemen
Wij verwerken geen gegevens voor marketing zonder jouw expliciete toestemming.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken jouw gegevens op basis van:
-
Toestemming – wanneer je gegevens invult en verzendt (bijv. contactformulier)
-
Overeenkomst – wanneer je een dienst afneemt
-
Gerechtvaardigd belang – zoals gebruiksanalyses of beveiliging
-
Wettelijke verplichting – zoals fiscale bewaarplichten
5. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met betrouwbare partijen, en alleen wanneer dat noodzakelijk is:
Mogelijke ontvangers:
-
Hostingprovider
-
E-mail of CRM-dienst
-
Analytics-dienst (geanonimiseerd waar mogelijk)
-
AI-serviceprovider (bijv. een LLM-verwerker, indien nodig)
Met alle verwerkers is een verwerkersovereenkomst afgesloten conform de AVG.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
6. Doorgifte buiten de EU
Indien gegevens worden verwerkt door partijen buiten de Europese Economische Ruimte (bijv. een AI-leverancier), zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:
-
Standard Contractual Clauses (SCC’s)
-
Beoordeling van aanvullende beveiligingsmaatregelen
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
-
Contactaanvragen: maximaal 12 maanden
-
Klantgegevens: tot 7 jaar (wettelijke fiscale bewaartermijn)
-
AI-invoer en loggegevens: maximaal 90 dagen, tenzij korter noodzakelijk
Na afloop worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
-
Versleuteling (HTTPS/SSL)
-
Bewaartermijnbeperking
-
Toegangscontrole en authenticatie
-
Beveiligde datacenters
-
Regelmatige updates en back-ups
9. Jouw rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
-
Recht op inzage – je mag zien welke gegevens wij hebben
-
Recht op rectificatie – je mag fouten laten corrigeren
-
Recht op verwijdering – je mag gegevens laten verwijderen
-
Recht op beperking van verwerking
-
Recht op overdraagbaarheid
-
Recht van bezwaar tegen verwerking
-
Recht om toestemming in te trekken
Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar:info@aiwegwijs.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Automatische besluitvorming en profiling
AI Wegwijs maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die juridische gevolgen heeft voor gebruikers. AI-functionaliteiten dienen enkel als hulpmiddel en bevatten geen bindende beslissingen.
11. Websites van derden
Op www.aiwegwijs.nl kunnen links staan naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze andere websites. Wij adviseren hun privacyverklaringen altijd te lezen.
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum.
13. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid?
AI Wegwijs
E-mail: info@aiwegwijs.nl
.png)